ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Präambel:
Studio Luo ist eine inhaberinnengeführte, strategische Kommunikations-, Branding- und Designagentur. Gemeinsam mit unseren Kunden schaffen wir begeisternde und wertvolle Unternehmensmarken. Um die erfolgreiche Markenentwicklung zu sichern, verknüpfen wir unsere Kompetenz als Designagentur gezielt auch mit den Unternehmenszielen und der Unternehmensstrategie unserer Kunden.
§ 1 Gültigkeit der Bestimmungen
1.1 Die Agentur Studio Luo GmbH, Jakoberstr. 50, 86152 Augsburg führt ihre Leistungen ausschließlich auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) aus. Dies gilt auch für alle künftigen Studio Luo-Leistungen, falls die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) nicht nochmals explizit verändert vereinbart werden. Mit Erteilung des ersten Auftrags erkennt der Auftraggeber die ausschließliche Gültigkeit der Studio Luo-Bestimmungen an. Entgegenstehende Einkaufs- und Lieferbedingungen werden auch ohne ausdrücklichen Widerspruch unsererseits selbst im Falle der Leistung/Lieferung nicht Vertragsbestandteil.
1.2 Für alle Rechtsgeschäfte mit Studio Luo sind die Bestimmungen dieser AGB maßgebend. Es sei denn, dass etwas Anderes schriftlich vereinbart worden ist.
§ 2 Vertragsabschluss
2.1 Die Beauftragung von Studio Luo kann per Brief, E-Mail oder mündlich erfolgen. Für eine Beauftragung muss der Auftraggeber Studio Luo die gewünschten Vertragsziele umfassend darlegen. Diese Vertragsziele werden in einem Auftragsformular erfasst.
2.2 Der Vertragsschluss erfolgt mit Annahmeerklärung von Studio Luo gegenüber dem Auftraggeber. In der Annahmeerklärung fasst Studio Luo die wesentlichen Vertragsinhalte zusammen. Wenn Studio Luo die Annahme des Auftrags gegenüber dem Auftraggeber per Brief oder E-Mail erklärt, ist der Vertrag gemäß erklärtem Inhalt geschlossen, falls der Auftraggeber nicht spätestens zehn Werktage nach Zugang der Erklärung diesem Bestätigungsschreiben widerspricht.
§ 3 Ablauf von Aufträgen
3.1 Die Vertragsabwicklung erfolgt grundsätzlich in drei Phasen: Briefing-, Entwurfs- und Produktionsphase.
3.2 Grundlage für die Auftragserfüllung ist die Projektbeschreibung (Briefing), die Studio Luo vom Auftraggeber schriftlich erhält oder im Zusammenspiel mit dem Auftraggeber (in Gesprächen, Workshops etc.) und aufgrund zur Verfügung gestellter Unterlagen und Informationen (Zahlen, Hintergründe etc.) formuliert. Eine gegebenenfalls von Studio Luo verfasste schriftliche Projektbeschreibung (Re-Briefing) ist vom Auftraggeber auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen. Später auftretende Änderungswünsche, die im Re-Briefing nicht vereinbart wurden, können zu gesonderten Termin- und Preisvereinbarungen führen. Dies muss in solchen Fällen im Einzelnen zwischen Studio Luo und dem Auftraggeber vereinbart werden.
3.3 Nach Abschluss der Briefing-Phase gemäß 3.2 erarbeitet Studio Luo ein Konzept oder erstellt innerhalb vereinbarter Fristen einen Musterentwurf (Entwurfsphase). Der Auftraggeber hat das Recht, nach Erhalt des ersten Konzepts oder Entwurfs zweimalig Änderungen/Nachbesserungen zu verlangen oder kann (bei absolutem Nichtgefallen des Erstentwurfs) ein Zweitmuster fordern. Darüber hinausführende Änderungswünsche bewirken eine entsprechende Abrechnung des entstehenden Zusatzaufwands auf Stundensatzbasis.
§ 4 Terminabsprachen
4.1 Frist- und Terminabsprachen sind grundsätzlich schriftlich (i. d. R. per Zeitplan) festzuhalten bzw. zu bestätigen.
4.2 Die angestrebten Erfüllungstermine können nur dann eingehalten werden, wenn der Auftraggeber zu den von Studio Luo angegebenen Terminen alle notwendigen Unterlagen, Daten und Informationen vollständig zur Verfügung stellt. Lieferverzögerungen und Kostenerhöhungen, die durch unrichtige, unvollständige oder nachträglich geänderte Angaben bzw. nicht zur Verfügung gestellte Unterlagen entstehen, gehen zu Lasten des Auftraggebers.
4.3 Höhere Gewalt und Naturkatastrophen entbinden Studio Luo von der Lieferverpflichtung bzw. gestatten Studio Luo eine Neufestsetzung der vereinbarten Lieferfrist.
§ 5 Geheimhaltung
5.1 Studio Luo verpflichtet sich, sämtliche im Zusammenhang mit dem Design-Auftrag/-Angebot zugänglichen Informationen und Unterlagen, die als vertraulich bezeichnet werden oder nach sonstigen Umständen eindeutig als Geschäfts- oder Betriebsgeheimnisse des Auftraggebers erkennbar sind, unbefristet geheim zu halten und sie – soweit nicht zur Erreichung des Vertragszwecks geboten – weder aufzuzeichnen noch weiterzugeben oder zu verwerten.
5.2 Studio Luo wird durch geeignete vertragliche Abreden mit den für Studio Luo tätigen Arbeitnehmern und Beauftragten sicherstellen, dass auch diese unbefristet jede eigene Verwertung, Weitergabe oder unbefugte Aufzeichnung solcher Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse unterlassen.
§ 6 Pflichten und Haftung des Auftraggebers
6.1 Der Auftraggeber ist – soweit dies für die Erfüllung des Auftrags erforderlich ist – zur Mitwirkung bei der Auftragsausführung verpflichtet. Dazu hat er Studio Luo alle Informationen, Unterlagen und Hilfsmittel zeitgerecht und auf eigene Kosten zur Verfügung zu stellen.
6.2 Der Auftraggeber ist verpflichtet, das für den Auftrag Studio Luo zur Verfügung gestellte Material auf eventuell bestehende Urheber- und Copyrightrechte zu überprüfen und eventuell notwendige Erlaubnisse zur Verwendung hierfür einzuholen. Etwaige Ansprüche wegen Urheberrechts- und Copyright-Verletzungen gehen zu Lasten des Auftraggebers. Die Verantwortung für Textinhalte oder sonstige Veröffentlichungen trägt allein der Auftraggeber.
6.3 Der Auftraggeber stellt Studio Luo von allen Ansprüchen frei, die Dritte gegen Studio Luo stellen wegen eines Verhaltens, für das der Auftraggeber nach dem Vertrag die Verantwortung bzw. Haftung trägt. Der Auftraggeber trägt die Kosten einer etwaigen Rechtsverfolgung.
6.4 Studio Luo ist berechtigt, die zur Auftragserfüllung notwendigen Fremdleistungen im Namen und auf Rechnung des Auftraggebers zu bestellen. Der Auftraggeber verpflichtet sich, Studio Luo entsprechende Vollmacht zu erteilen.
6.5 Soweit im Einzelfall Verträge über Fremdleistungen im Namen und auf Rechnung der Agentur Studio Luo abgeschlossen werden, verpflichtet sich der Auftraggeber Studio Luo im Innenverhältnis von sämtlichen Verbindlichkeiten freizustellen, die sich aus dem Vertragsabschluss ergeben. Dazu gehört insbesondere die Übernahme der Kosten.
§ 7 Urheberrecht und Nutzungsrechte
7.1 Jede Leistung von Studio Luo erfolgt im Rahmen eines Urheberwerkvertrags, der neben der reinen Werkleistung auch auf die Einräumung von Nutzungsrechten an den Werken gerichtet ist.
7.2 Alle Konzepte, Ideen, Beratungs- und Kreativleistungen (auch Entwürfe, Reinzeichnungen, Skizzen etc.) unterliegen dem Urheberrechtsgesetz. Die Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes gelten zwischen den Vertragsparteien auch dann, wenn die erforderlichen Schutzvoraussetzungen im Einzelfall nicht gegeben sein sollten. Damit stehen der Agentur Studio Luo die urheberrechtlichen Ansprüche aus §§ 97 ff. UrhG zu.
7.3 Die Entwürfe, Reinzeichnungen, Skizzen, Ideen etc. dürfen ohne ausdrückliche Einwilligung von Studio Luo weder im Original noch bei der Reproduktion verändert werden. Jede Nachahmung – auch von Teilen – ist unzulässig. Ein Verstoß gegen die Bestimmungen berechtigt Studio Luo, eine Vertragsstrafe in Höhe der doppelten vereinbarten Vergütung zu verlangen.
7.4 Studio Luo überträgt dem Auftraggeber die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Nutzungsrechte. Soweit nicht anders vereinbart, wird jeweils nur ein einfaches Nutzungsrecht übertragen. Eine Übertragung der Nutzungsrechte durch den Auftraggeber an Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Vereinbarung zwischen Auftraggeber und Studio Luo.
7.5 Die Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Zahlung der Vergütung durch den Auftraggeber auf diesen über.
7.6 Der Auftraggeber ist verpflichtet, Studio Luo auf den Vervielfältigungsstücken oder in Veröffentlichungen über das Produkt (z. B. Impressum der Webseite, Presseberichte o. ä.) als Urheber zu nennen. Eine Verletzung des Rechts auf Namensnennung berechtigt Studio Luo zum Schadenersatz in branchenüblicher Höhe (Tarifvertrag für Design-Leistungen SDSt/AGD). Solange Studio Luo Verstöße gegen das Recht auf Namensnennung gegenüber dem Auftraggeber nicht ausdrücklich rügt, verzichtet Studio Luo stillschweigend auf die bisherige Durchsetzung dieses Rechts und entsprechende Schadenersatzansprüche.
7.7 Vorschläge und Weisungen des Auftraggebers oder seiner Mitarbeiter und Beauftragten haben keinen Einfluss auf die Höhe der Vergütung. Sie begründen kein Miturheberrecht.
7.8 Studio Luo erstellt in der Regel für jeden Auftrag individuelle Strategien, Konzepte, Designs. Typische Gestaltungsstile (z. B. Fonts) oder einzelne grafische Elemente (z. B. bestimmte Fotos oder Cliparts) werden aber zwangsläufig immer wieder von Studio Luo für Auftragsbearbeitungen verwendet, so dass der Auftraggeber hieran – auch nach Erwerb eines Nutzungsrechts an einer von der Agentur Studio Luo (bzw. deren Grafikern) erstellten Arbeit – ausdrücklich keine Exklusivrechte erwirbt.
§ 8 Abnahme
8.1 Die Abnahme hat innerhalb von 10 Arbeitstagen zu erfolgen und darf nicht aus gestalterisch-künstlerischen Gründen verweigert werden. Im Rahmen des Auftrags besteht Gestaltungsfreiheit.
8.2 Wenn nach Ablauf von 10 Arbeitstagen Studio Luo keine Erklärung zur Abnahme zugeht, gilt der Entwurf als abgenommen und wird in Rechnung gestellt.
8.3 Verweigert der Auftraggeber die Abnahme und erklärt in diesem Zuge den Rücktritt vom Auftrag, behält Studio Luo den Vergütungsanspruch für bereits begonnene/geleistete Arbeiten und das Recht auf Schadenersatz.
§ 9 Vergütung
9.1 Soweit vertraglich keine gesonderte Vereinbarung getroffen wurde, erfolgt die Vergütung für erbrachte Arbeitsleistung (Beratung, Entwürfe, Konzepte, Design, Projektmanagement etc.) nach Zeitaufwand auf Grundlage der Stundenpreisliste laut Angebot. Nach erfolgter Auftragserteilung und Annahme des Angebots durch den Auftraggeber werden alle zusätzlichen Telefonate oder E-Mails zwischen Mitarbeitern von Studio Luo und dem Auftraggeber oder seinen Vertretern entsprechend der Stundenpreisliste als zusätzliche Beratung berechnet, sofern keine gesonderte Vereinbarung getroffen wurde. Die Vergütung versteht sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
9.2 Die Vergütung von Nutzungsrechten für Leistungen von Studio Luo erfolgt – wenn nicht anders vereinbart – auf Basis des Tarifvertrags für Design-Leistungen SDSt/AGD (neueste Fassung). Die Vergütung versteht sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
9.3 Bereits die Anfertigung von Entwürfen ist kostenpflichtig, sofern nicht ausdrücklich etwas Anderes vereinbart ist. Die Vergütungen für Beratung, Entwürfe, Konzepte, Projektmanagement etc. und die Einräumung der Nutzungsrechte verstehen sich in Euro.
9.4 Werden die Entwürfe in größerem Umfang als ursprünglich vorgesehen genutzt (z. B. teilweise Umsetzung beim Auftraggeber ohne Absprache), ist die Agentur Studio Luo berechtigt, nachträglich die Differenz zwischen der höheren Vergütung für die tatsächliche Nutzung und der ursprünglich erhaltenen Vergütung zu verlangen.
9.5 Gegebenenfalls anfallende Kosten und Spesen für Fahrt, Tag- und Nächtigungsgelder, die im Zusammenhang mit dem Auftrag entstehen und mit dem Auftraggeber abgesprochen sind, werden dem Auftraggeber gesondert nach den jeweils gültigen Sätzen in Rechnung gestellt.
9.6 Sonderleistungen wie beispielsweise die Umarbeitung oder Änderung von Reinzeichnungen, das Manuskriptstudium, die Drucküberwachung etc. werden nach Zeitaufwand entsprechend gesondert berechnet.
9.7 Der Auftraggeber kann im Rahmen des ersten Angebots zwei Korrekturen an den gelieferten Leistungen von Studio Luo verlangen, ohne dass ihm dafür Mehraufwände berechnet werden. Ab der dritten Korrektur (Change Request) berechnet Studio Luo die anfallende Zeit nach der geltenden Stundenpreisliste.
§ 10 Fälligkeit der Vergütung
10.1 Die finanzielle Vergütung erfolgt in Abschlagszahlungen; und zwar 50% zu bei der Auftragserteilung, 25% nach Fertigstellung von 50 % der Arbeiten, 25% nach Ablieferung. Die Agentur Studio Luo stellt eine entsprechende Rechnung aus. Diese ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar, es sei denn, es gibt eine einzelvertraglich andere Regelung.
10.2 Bei Zahlungsverzug kann Studio Luo die Verzugszinsen in der gesetzlichen Höhe, mindestens aber 6 % über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank p. a. verlangen. Die Geltendmachung eines nachgewiesenen höheren Schadens bleibt davon ebenso unberührt wie die Berechtigung des Auftraggebers, im Einzelfall eine niedrigere Belastung nachzuweisen.
§ 11 Gewährleistung für werkvertragliche Arbeitsergebnisse
11.1 Die Agentur Studio Luo verpflichtet sich, den Auftrag mit größtmöglicher Sorgfalt auszuführen, insbesondere auch ihr überlassene Vorlagen, Unterlagen, Muster etc. sorgfältig zu behandeln.
11.2 Die Agentur Studio Luo verpflichtet sich bei mangelhafter Leistung zur kostenlosen Nachbesserung nach eigener Wahl.
§ 12 Haftungsbeschränkungen
12.1 Die Haftung von Studio Luo beschränkt sich auf Pflichtverletzungen, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sofern die Agentur Studio Luo schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, sowie auf die Fälle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
12.2 Zusätzlich beschränkt sich die Schadensersatzhaftung der Höhe nach auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden, höchstens jedoch auf den Auftragswert. Aufwendungsersatzansprüche des Kunden sind in allen Fällen beschränkt auf das Interesse, welches dieser an der Erfüllung des Vertrags hat.
12.3 Eine weitergehende Haftung auf Schadens- oder Aufwendungsersatz, als in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Lieferungen und Leistungen vorgesehen, ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen. Insoweit haftet Studio Luo insbesondere nicht für Schäden, die nicht am Liefer- oder Leistungsgegenstand selbst entstanden sind, wie z. B. entgangenen Gewinn und sonstige Vermögensschäden des Kunden. Die zwingenden Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
12.4 Soweit die Haftung nach den vorstehenden Bedingungen begrenzt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Verrichtungsgehilfen oder Erfüllungsgehilfen der Agentur Studio Luo.
12.5 Der Agentur Studio Luo bleibt der Einwand des Mitverschuldens unbenommen.
§ 13 Digitale Daten
13.1 Die Agentur Studio Luo ist nicht verpflichtet, Dateien oder Layouts, die per Computer erstellt wurden, an den Auftraggeber herauszugeben. Wünscht der Auftraggeber die Herausgabe von Computerdaten, ist dies gesondert zu vereinbaren und zu vergüten.
13.2 Hat die Agentur Studio Luo dem Auftraggeber Original-Computerdateien zur Verfügung gestellt, dürfen diese nur mit vorheriger Zustimmung durch die Agentur Studio Luo geändert werden.
§ 14 Schlussbestimmungen
14.1 Der Auftraggeber erklärt sich damit einverstanden, dass Studio Luo die für ihn erstellten Konzepte und Kreativleistungen etc. bei Bedarf als Referenz auf ihrer Homepage ausstellen bzw. in sonstigen Werbemitteln als Nachweis ihrer Arbeiten verwenden darf. Weiterhin stimmt der Auftraggeber zu, dass sein Firmenname, ggf. mit URL, in die ebenfalls für Werbezwecke verwendete Kundenliste der Agentur Studio Luo aufgenommen werden darf. Ausgeschlossen von dieser Regelung bleiben Projekte, die Studio Luo im Rahmen für Agenturen ausführt, die wiederum als Wiederverkäufer auftreten und Studio Luo um Anonymität bzw. Kundenschutz bitten.
14.2 Der Auftraggeber ist damit einverstanden, dass seine im Rahmen der Geschäftsbeziehung zugehenden personenbezogenen Daten von Studio Luo gespeichert werden. Die Daten werden nur für interne Zwecke genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.
14.3 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil.
14.4 Sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt, ist Gerichtsstand der Sitz der Agentur Studio Luo Augsburg.
Stand: 27.04.2023, D-86152 Augsburg